Публичная оферта
Последнее обновление: 16 марта 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) сайта 10k.kz (далее — «Продавец») и содержит все существенные условия договора купли-продажи цифровых товаров.
1.2. Акцептом (принятием) оферты является оплата заказа Покупателем.
1.3. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю цифровые товары (учебные материалы), а Покупатель обязуется оплатить и принять товар.
2.2. Наименование, количество и стоимость товара определяются на основании информации, размещённой на Сайте.
3. Порядок оформления заказа
3.1. Покупатель оформляет заказ через корзину на Сайте.
3.2. При оформлении заказа Покупатель указывает email для получения товара.
3.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность указанных данных.
4. Цена и порядок оплаты
4.1. Цены на товары указаны на Сайте в тенге (KZT).
4.2. Оплата производится банковской картой через платёжную систему.
4.3. Товар считается оплаченным после получения Продавцом подтверждения от платёжной системы.
5. Доставка товара
5.1. Доставка осуществляется путём отправки ссылки для скачивания на email Покупателя.
5.2. Срок доставки — мгновенно после подтверждения оплаты (в течение 5 минут).
5.3. Обязательства Продавца по передаче товара считаются исполненными с момента отправки письма на email Покупателя.
6. Возврат средств
6.1. Возврат средств возможен в течение 24 часов после покупки в следующих случаях:
- Файл повреждён и не открывается
- Содержимое файла не соответствует описанию
- Технический сбой при доставке
6.2. Для возврата необходимо обратиться на support@10k.kz с указанием номера заказа.
7. Ответственность сторон
7.1. Продавец не несёт ответственности за использование товара Покупателем.
7.2. Покупатель обязуется использовать товар в соответствии с Условиями использования.
8. Форс-мажор
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.
9. Реквизиты Продавца
ИП «10k.kz»
Email: support@10k.kz
Казахстан